KONTAKT
Pojďme si promluvit o energii
Dotazy k článkům, přizpůsobeným bateriovým sadám nebo spolupráci OEM? Náš technický tým vám pomůže najít správné řešení.
Pošlete nám zprávu
Vyplňte níže uvedený formulář a ozveme se vám do 24 hodin.
Průměrná doba odpovědi
~4 hodiny
v pracovní době
Rychlý kontakt
Adresa skladu
Sklad INSUM Energy
1. Varšava, Polsko
2. Parole, Polsko
Pracovní doba
Pondělí‑Pátek
09:00‑18:00 CET
Sobota
10:00‑17:00 CET
Neděle
14:00‑17:00 CET
ČASTO KLADENÉ OTÁZKY
Často kladené otázky
Rychlé odpovědi na nejčastější dotazy
Jaké je minimální objednací množství (MOQ)?
U standardních článků LiFePO4 je naše MOQ pouze 4 články (jedna krabice). U DIY sad a příslušenství není minimum – můžete objednat i jeden kus. U přizpůsobených projektů OEM/ODM záleží MOQ na složitosti, obvykle od 100 kusů.
Dodáváte do všech zemí EU?
Ano! Dodáváme z našeho skladu EU v Německu nebo Polsku do všech 27 členských států EU. Standardní dodací lhůta je 3‑7 pracovních dnů. Všechny zásilky jsou DDP (Delivered Duty Paid), takže žádné neočekávané celní poplatky.
Jaké certifikáty mají vaše produkty?
Všechny naše články LiFePO4 mají certifikát CE a přepravní certifikát UN38.3. Kompletní bateriové sady mají také certifikát IEC. Na požádání dodáme dokumentaci pro celní odbavení a shodu produktu.
Mohu si nechat navrhnout přizpůsobenou bateriovou sadu?
Samozřejmě! Náš tým OEM/ODM navrhuje přizpůsobené bateriové sady pro e‑mobilitu, solární skladování energie, mořské a průmyslové aplikace. Postaráme se o vše od výběru článků po programování BMS a návrh pouzdra. Kontaktujte nás pro bezplatnou konzultaci.
Jakou záruku poskytujete?
Všechny produkty mají 3‑letou záruku na výrobní vady. Kompletní bateriové sady mají 5‑letou záruku. U zakázkových projektů OEM jsou záruční podmínky sjednány individuálně pro každý projekt.
Máte ještě otázky?
Kontaktujte náš tým podporyJste připraveni zahájit svůj projekt?
Ať už potřebujete jeden článek nebo kompletní řešení OEM, jsme tu pro vás.