CONTACT

Să discutăm despre energie

Întrebări despre celule, pachete personalizate sau colaborări OEM‑ODM? Echipa noastră tehnică vă ajută să găsiți soluția potrivită.

Trimite-ne un mesaj

Completează formularul de mai jos și ne vom întoarce în 24 de ore.

Timp mediu de răspuns

~4 ore

în timpul programului de lucru

Adrese depozite

Depozit 1

Varșovia, Polonia
Depozit 2
Parole, Polonia

Program de lucru

Luni‑Vineri 09:00‑18:00 CET
Sâmbătă 10:00‑17:00 CET
Duminică 14:00‑17:00 CET
FAQ

Întrebări frecvente

Răspunsuri rapide la cele mai comune solicitări

Care este cantitatea minimă de comandă (MOQ)?
Pentru celulele LiFePO4 standard, cantitatea noastră minimă de comandă este de doar 4 celule (o cutie). Pentru kiturile DIY și accesorii, MOQ este 1 set pentru orice model de stocare a energiei pentru locuințe disponibil în stoc, inclusiv kitul DIY de 16 kWh, 51,2 V, 314 Ah. Personalizarea logo-ului și a graficelor carcasei este disponibilă începând de la 100 de seturi, iar modificările de capacitate, tensiune și protocol BMS pot fi configurate chiar și pentru o singură unitate. Astfel, instalatorii pot testa un sistem înainte de a plasa o comandă pentru un container complet.
Livrați în toate țările UE?
Da! Expediem din depozitul nostru UE din Polonia către toate cele 27 de state membre ale UE. Termenul standard de livrare este de 2–5 zile lucrătoare. Toate expedierile sunt DDP (Delivered Duty Paid) — fără taxe vamale sau costuri neprevăzute.
Ce certificări au produsele dumneavoastră?
Fiecare unitate este certificată CE. Documentele de transport UN38.3 și MSDS sunt emise pentru fiecare expediere, iar componentele testate TÜV sunt disponibile la cerere. Utilizăm celule LiFePO4 de clasa A. Fiecare pachet de baterii este proiectat pentru 8000 de cicluri la o adâncime de descărcare de 80%. Toate pachetele sunt testate înainte de expediere și beneficiază de o garanție de 5 ani.
Pot comanda un pachet de baterii personalizat?
Da. Oferim un serviciu complet OEM și ODM, de la imprimarea logo-ului, proiectarea carcasei până la configurarea firmware-ului BMS. Personalizarea logo-ului este posibilă începând de la 100 de seturi, iar adaptările electrice încep de la 10 seturi. Producția de eșantioane durează de obicei 7–15 zile, iar grafica pentru ambalajul cu marcă privată este confirmată în 5 zile lucrătoare după primirea fișierelor dumneavoastră. Contactați-ne pentru o consultare gratuită.
Ce garanție oferiți?
Toate produsele beneficiază de o garanție de 5 ani pentru defecte de fabricație, incluzând piese de schimb gratuite și suport tehnic online. Echipa noastră de service răspunde în maximum 2 ore în zilele lucrătoare. Diagnosticarea la distanță a BMS rezolvă majoritatea defecțiunilor de configurare și comunicare fără returnarea echipamentului. Ofertele pentru piesele de schimb în afara garanției sunt furnizate într-o zi lucrătoare.

Sunteți gata să începeți proiectul dumneavoastră?

Fie că aveți nevoie de o singură celulă sau de o soluție OEM completă, suntem aici pentru dumneavoastră.