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Magazzino INSUM Energy

1. Varsavia, Polonia
2. Parole, Polonia

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Lunedì‑Venerdì 09:00‑18:00 CET
Sabato 10:00‑17:00 CET
Domenica 14:00‑17:00 CET
FAQ

Domande frequenti

Risposte rapide alle domande più comuni

Qual è il vostro quantitativo minimo d’ordine (MOQ)?
Per le celle LiFePO4 standard, il nostro quantitativo minimo d’ordine è di sole 4 celle (una scatola). Per i kit fai‑da‑te e gli accessori, il MOQ è di 1 kit per tutti i modelli di accumulo energetico domestico disponibili a magazzino, compreso il kit fai‑da‑te da 16 kWh, 51,2 V e 314 Ah. La personalizzazione del logo e della grafica della custodia è possibile a partire da 100 kit, mentre modifiche di capacità, tensione e protocollo BMS possono essere configurate anche su una singola unità. Questo permette agli installatori di testare un sistema prima di ordinare un carico completo di container.
Spedite in tutti i Paesi dell’UE?
Sì! Spediamo dal nostro magazzino UE in Polonia verso tutti i 27 Stati membri dell’UE. I tempi di consegna standard sono di 2–5 giorni lavorativi. Tutte le spedizioni sono DDP (Delivered Duty Paid): nessun costo doganale o spese impreviste.
Quali certificazioni hanno i vostri prodotti?
Ogni unità è certificata CE. Per ogni spedizione vengono emessi i documenti di trasporto UN38.3 e MSDS; su richiesta sono disponibili componenti testati TÜV. Utilizziamo celle LiFePO4 di grado A. Ogni pacco batteria è progettato per 8000 cicli con profondità di scarica dell’80%. Tutti i pacchi vengono testati prima della spedizione e coperti da una garanzia di 5 anni.
Posso realizzare un pacco batteria personalizzato?
Sì. Offriamo un servizio completo OEM e ODM, dalla stampa del logo alla progettazione della custodia e alla configurazione del firmware del BMS. La personalizzazione del logo richiede un minimo di 100 kit, mentre le modifiche elettriche sono possibili a partire da 10 kit. La realizzazione dei campioni richiede solitamente 7–15 giorni. Le grafiche per l’imballaggio a marchio privato vengono confermate entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione dei vostri file. Contattateci per una consulenza gratuita.
Che garanzia offrite?
Tutti i prodotti sono coperti da una garanzia di 5 anni sui difetti di fabbricazione, comprensiva di pezzi di ricambio gratuiti e supporto tecnico online. Il nostro team di assistenza risponde entro 2 ore nei giorni lavorativi. La diagnostica remota del BMS risolve la maggior parte dei guasti di configurazione e comunicazione senza dover restituire l’apparecchiatura. I preventivi per i ricambi fuori garanzia vengono forniti entro un giorno lavorativo.

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Sia che tu abbia bisogno di una singola cella o di una soluzione OEM completa, siamo a tua disposizione.